POLÍTICA DE PRIVACIDAD – MUEBLES SILVERA S.R.L.

Última actualización: diciembre 2025

En MUEBLES SILVERA, valoramos la confianza de nuestros clientes y nos comprometemos a proteger la privacidad de la información personal que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web www.silvera.com.bo.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar y procesar la siguiente información personal:

Nombre y apellidos
Número de teléfono
Dirección de correo electrónico
Información proporcionada en formularios de contacto o cotización
Dirección IP
Datos de navegación (tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas, tiempo de permanencia)

2. Finalidad del tratamiento de datos

La información recopilada es utilizada para:

Brindar atención personalizada al cliente
Elaborar cotizaciones y propuestas comerciales
Realizar seguimiento a solicitudes o consultas
Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia del usuario
Enviar información relevante sobre nuestros servicios (cuando el usuario lo autorice)

MUEBLES SILVERA no vende, alquila ni comparte su información personal con terceros con fines comerciales.

3. Uso de cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para:

Recordar preferencias del usuario
Mejorar la navegación y experiencia
Analizar el comportamiento del usuario en el sitio

El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies en cualquier momento, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

4. Contenido de terceros

Este sitio puede incluir contenido incrustado (videos, mapas, redes sociales, etc.).
Estos servicios externos pueden recopilar datos, utilizar cookies y monitorear la interacción del usuario conforme a sus propias políticas de privacidad.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, o mientras exista una relación comercial o interés legítimo.

6. Derechos del usuario

El usuario tiene derecho a:

Solicitar acceso a sus datos personales
Solicitar la corrección de información incorrecta
Solicitar la eliminación de sus datos
Retirar su consentimiento para el uso de sus datos

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los canales oficiales del sitio web.

7. Seguridad de la información

MUEBLES SILVERA S.R.L. adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal contra:

Acceso no autorizado
Pérdida o alteración
Uso indebido

Sin embargo, ningún sistema en internet es completamente seguro, por lo que no se puede garantizar seguridad absoluta.

8. Comunicaciones comerciales

Al completar formularios o contactarnos a través de WhatsApp, correo electrónico u otros medios, el usuario acepta que podamos comunicarnos con fines informativos y comerciales relacionados con nuestros productos y servicios.

9. Cumplimiento normativo

La presente política se rige por las normas aplicables en el Estado Plurinacional de Bolivia y principios generales de protección de datos.

10. Modificaciones

MUEBLES SILVERA S.R.L. se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Se recomienda revisar periódicamente esta sección.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos a través de: