TÉRMINOS Y CONDICIONES
Última actualización: diciembre 2025
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- Todas las cotizaciones son referenciales hasta su confirmación formal
- Los precios pueden variar según:
- Personalización
- Materiales seleccionados
- Dimensiones y especificaciones
3. Confirmación de pedidos
Un pedido se considera confirmado únicamente cuando:
- El cliente aprueba la cotización
- Se realiza los pagos correspondientes.
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4. Producción
- Los muebles son fabricados según el diseño o a medida del cliente, por lo que cada pieza es única
- Puede variar por disponibilidad de materiales, carga de trabajo o factores externos
5. Entrega
- Las fechas de entrega son referenciales y son confirmadas una vez confirmado el pedido
- El cliente debe verificar el producto al momento de la entrega
- Una vez recibido el producto conforme, se entiende como aceptado
La empresa no se responsabiliza por daños ocasionados por transporte externo contratado por el cliente.
6. Cancelaciones y devoluciones
- No se aceptan cancelaciones una vez iniciada la fabricación
- No se aceptan devoluciones en productos personalizados
7. Variaciones del producto
- Las imágenes son referenciales
- Los colores, texturas y acabados pueden presentar variaciones
- Estas diferencias no constituyen defecto de fabricación
